Services médicaux et prestations sociales mis à la disposition des réfugiés et des personnes ayant permission de rester

Service médicaux

Le bureau local de la santé publique (Local Health Office) vous fournira les services médicaux nécessaires. L'Agence pour les Réfugiés vous aidera à trouver un médecin généraliste (GP). Par ailleurs, cet organisme informera de votre arrivée le bureau local de la santé publique et suggérera à celui-ci qu'il vous soit donné la possibilité de bénéficier de tests de dépistage et de soins dentaires. Le dentiste principal sera également avisé de votre arrivée de façon à faire en sorte que vos besoins au niveau dentaire soient pris en compte.

Les services médicaux dont vous avez bénéficiés lorsque vous étiez demandeur d'asile seront maintenus lorsque vous obtiendrez le statut de réfugié ou permission de rester car il n'existe aucune différence de traitement entre les demandeurs d'asile et les réfugiés au sens de la Convention de Genève, ainsi que les personnes ayant obtenu la permission de rester.

Le/la réceptionniste du centre local de la santé publique vous fournira un formulaire de demande de carte de soins (medical card application form) qu'il vous faut remplir et retourner au bureau local de santé dans les meilleurs délais. Grâce à la carte de soins, vous et votre famille pourrez bénéficier gratuitement de services médicaux. Si vous n'en faites pas la demande, vous ne la recevrez pas et aurez à payer pour certains services médicaux. La carte de soins, telle que délivrée par un bureau local de santé, vous permet de consulter gratuitement un médecin généraliste; de bénéficier gratuitement de médicaments sur ordonnance (à part quelques exceptions); de services d'hospitalisation et de consultation en hôpital (en tant que patient du service public); de services dentaires, ophtalmiques et auriculaires; d'appareils médicaux, des services d'obstétrique et de soins aux nouveau-nés; d'une allocation de maternité de €10.16 à la naissance de chaque enfant et des services de psychologues destinés à ceux qui ont été traumatisés par la torture, le viol ou d'autres expériences pénibles.

• Ces services feront éventuellement l'objet de listes d'attente que le bureau local de santé gérera en fonction de l'urgence des besoins médicaux de chacun.
• Si vous êtes enceinte ou avez des enfants en bas âge, veuillez contacter l'infirmière de la santé publique (public health nurse - PHN) de votre centre médico-social. L'infirmière restera en rapport avec vous tout au long de votre grossesse et après la naissance de votre enfant et vous prodiguera son aide et ses conseils.
• Si vos revenus sont trop élevés pour vous permettre d'avoir droit à une carte de soins, vous pouvez cependant bénéficier des services généraux en hôpital, services généralement gratuits. Il vous faudra payer pour d'autres services, tels que la consultation d'un médecin généraliste. Vous pouvez également contracter une assurance médicale afin d'assurer les dépenses médicales de vous et de votre famille.